מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-05-05
מי אנחנו
Vividly מופעל על ידי בעל הפרויקט בתפקיד בעל השליטה במידע (Data Controller). לפניות בנושאי פרטיות יש לכתוב לכתובת info@vividly-studio.com.
המידע שאנו אוספים
בעת ההתחברות עם Google אנו מקבלים את כתובת הדוא״ל, שם התצוגה, תמונת הפרופיל ומזהה חשבון Google. ולא מעבר לכך. במהלך השימוש אנו שומרים את המידע שאתה יוצר: שמות טיולים, יעדים, תאריכים, הרכב משתתפים, תגי תזונה, הוראות מותאמות אישית, הערות יומיות, מקומות שמורים, מסלולים, אירועים מיוחדים, אסימוני שיתוף, העדפת שפה והודעות צ׳אט. אנו לא אוספים מזהי מכשיר, מיקום, מזהי פרסום או אנליטיקת התנהגות.
כיצד אנו משתמשים במידע ומכוח מה
אנו מעבדים את מידע החשבון והטיולים שלך כדי לספק את השירות שאליו נרשמת. הבסיס החוקי הוא ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). אנו מעבדים תוכן צ׳אט וקבצים שאתה מעלה רק כאשר אתה מפעיל את התכונות הללו ביוזמתך. הבסיס החוקי שם הוא הסכמה (סעיף 6(1)(a)). איננו מוכרים, משתפים לצורכי שיווק, מבצעים פרופיילינג, או משתמשים במידע לפרסום או אנליטיקה.
צ׳אט AI והעלאת קבצים
הודעות שאתה שולח בצ׳אט נשמרות עבור הטיול ונשלחות ל-Google Vertex AI כדי לייצר תשובה. כשאתה מייבא קבצים (צילומי מסך, PDF, פוסטים, טקסט פשוט) לחילוץ מקומות, תוכן הקובץ נשלח ל-Vertex AI לעיבוד. איננו שומרים את קבצי המקור. רק את רשומות המקומות שהמודל חילץ ושאתה מאשר לשמור. האחריות לכל מידע אישי של צד שלישי המופיע בקבצים שאתה מעלה היא שלך; אין להעלות מידע מקטגוריות מוגבלות כגון מידע רפואי, מסמכים פיננסיים או תעודות זהות.
תשלומי מנוי
כאשר אתה נרשם למנוי, התשלומים מעובדים על ידי PayPal (Holdings) Inc., ספק תשלומים מאושר ברמת PCI-DSS Level 1 המשמש כספק-משנה נוסף לתכונת המנוי. אנו לעולם לא רואים, מקבלים או שומרים את מספר הכרטיס, תוקפו, ה-CVV או סיסמת חשבון ה-PayPal שלך. PayPal מחזיר אלינו מזהה מנוי, תאריכי תקופת החיוב הנוכחית, סטטוס המנוי, והתראות אירועים (יצירה, הפעלה, חידוש, כשל תשלום, ביטול, פקיעה); אנו שומרים אותם לצד החשבון שלך כדי להעניק גישה ולבצע התאמות מצב. ייצוא הנתונים שלך לפי סעיף 15 ל-GDPR כולל את מזהה המנוי והיסטוריית תקופות החיוב; הוא אינו כולל פרטי אמצעי תשלום, אשר נשארים בלעדית אצל PayPal לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
העברות בינלאומיות
מסד הנתונים, האפליקציה והאימות שלנו פועלים באיחוד האירופי.
כמה זמן אנו שומרים את המידע
מידע על טיולים, הודעות צ׳אט, מקומות, מסלולים וחילוצי מקומות מקבצים נשמרים עד שתמחק אותם או עד שתמחק את החשבון. יומני תפעול נשמרים ל-30 יום. מידע ציבורי שנשמר במטמון על מקומות אמיתיים בעולם (כתובות, קואורדינטות) נשמר עד 90 יום ומתעדכן בהתאם לצורך. מטמון זה אינו אישי ומשותף בין משתמשים. רישום של מחיקות חשבון נשמר לטווח ארוך לצורך הוכחת ציות לבקשות גישה למידע.
הזכויות שלך
אפשר להוריד כל רשומה ששמורה אצלנו עליכם כקובץ JSON מהגדרות החשבון (זכות הגישה, סעיף 15 ב-GDPR; זכות הניידות, סעיף 20). אפשר לערוך את נתוני הטיולים שלכם ישירות באפליקציה (זכות התיקון, סעיף 16). אפשר למחוק את החשבון בכל עת מההגדרות; המחיקה מיידית, חלה על כל נתוני הטיולים שלכם, ומסירה את רשומת האימות (זכות המחיקה, סעיף 17). יש לכם גם זכות להתנגד לעיבוד או להגיש תלונה לרשות הפיקוח הלאומית. למשתמשים באיחוד האירופי, הרשות במדינת המגורים שלכם.
עוגיות ואחסון מקומי
אנחנו משתמשים רק במה שהכרחי כדי שהשירות יעבוד: עוגיה ששומרת אתכם מחוברים (שנקבעת על ידי ספק האימות שלנו), עוגיה שזוכרת את העדפת השפה שלכם, ודגל יחיד באחסון הדפדפן שמתעד שראיתם את הודעת העוגיות כדי לא להציג אותה שוב. אנחנו לא משתמשים באנליטיקס, פרסום, טביעת אצבע דיגיטלית, או כל מעקב צד-שלישי.
יצירת קשר ותלונות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע להגנת מידע יש לכתוב ל-info@vividly-studio.com. נחזור אליך תוך 30 יום. אם הנך באיחוד האירופי ולא הסתפקת בתשובה שלנו, באפשרותך גם להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינת מגוריך.